Αποστολές και πληρωμές

Τρόποι αποστολής

Οι αποστολές των παραγγελιών σας μπορούν να γίνουν με έναν από τους ακόλουθους τρόπους, ανάλογα με το ογκομετρικό βάρος των προϊόντων της παραγγελίας σας και τον τόπο αποστολής. Φροντίζουμε πάντα για το χαμηλότερο δυνατό κόστος των μεταφορικών και την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας.

1. Courier

Η εταιρία μας συνεργάζεται με διάφορες εταιρίες ταχυμεταφορών με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, καλύπτοντας όλη την Ελλάδα χωρίς παραπάνω χρεώσεις.

Για προϊόντα βάρους έως 2kg η χρέωση είναι 3.00€. Για κάθε επιπλεόν κιλό η χρέωση είναι 0.90€

Ο χρόνος παράδοσης είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες για αποστολές προς Χερσαία Ελλάδα και 1-3 εργάσιμες επιπλέον για αποστολές σε νησιά και δυσπρόσιτες περιοχές.

2. Μεταφορική

Οι αποστολές προϊόντων μεγάλου ογκομετρικού βάρους γίνονται με συμβατικές μεταφορικές εταιρείες. Το κόστος διαφοροποιείται ανάλογα με την κάθε μεταφορική εταιρεία, καθώς συγκεκριμένες περιοχές εξυπηρετούνται απο συγκεκριμένες μεταφορικές εταιρίες. Εμείς σε κάθε περίπτωση προσπαθούμε να εξασφαλίσουμε το χαμηλότερο δυνατό κόστος για την κάθε αποστολή και σας ενημερώνουμε σχετικά. Ενδεικτικά τα κόστη με τις συμβατικές μεταφορικές εταιρείες κυμαίνονται μεταξύ 4-20€ ανάλογα με τον τόπο αποστολής, τον όγκο και το βάρος του προϊόντος.

Η χρέωση δεν περιλαμβάνει την χρήση ανυψωτικού μηχανήματος, ή την μεταφορά του αντικειμένου σε όροφο, χωρίς ασανσέρ. Για τις περιπτώσεις αυτές προηγείται συνεννόηση με την εταιρία μας.

3. Δωρεάν μεταφορικά για την πόλη της Θεσσαλονίκης

Για παραγγελίες άνω των 50€ με τόπο αποστολής τους δήμους Θεσσαλονίκης, Καλαμαριάς, Πανοράματος, Πυλαίας, Τριανδρίας, Αγίου Παύλου, Συκεών, Νεάπολης, Πολίχνης, Αμπελοκήπων, Μενεμένης, Ευόσμου, Κορδελιού, Σταυρούπολης, Ευκαρπίας, Παύλου Μελά, αναλαμβάνουμε τη δωρεάν αποστολή της παραγγελίας σας με όχημα της εταιρίας μας τις ημέρες και ώρες που το δρομολόγιο εξυπηρετεί την περιοχή σας. Θα ενημερωθείτε σχετικά τηλεφωνικά.

Σε περίπτωση που επιλέξετε “Δωρεάν μεταφορικά για την πόλη της Θεσσαλονίκης” και ο τόπος αποστολής δεν ανήκει στους δήμους όπου προσφέρεται η υπηρεσία η παραγγελία σας ακυρώνεται αυτόματα.

4. Παραλαβή από το κατάστημα

Δωρεάν παραλαβή από το κατάστημά μας Ερμού 19 με Βενιζέλου στο κέντρο της Θεσσαλονίκης. Θα ενημερωθείτε μέσω email όταν η παραγγελία σας είναι έτοιμη, έτσι ώστε:

α. να περάσετε αυτοπροσώπως να την παραλάβετε από το κατάστημά μας, ή

β. να στείλετε ταχυμεταφορέα της επιλογής σας με δική σας χρέωση.

Το κατάστημά μας λειτουργεί:

Δευτέρα έως Παρασκευή 8.30 με 15.00
Τρίτη, Πέμπτη και Παρασκευή 17.30 με 20.30
Σάββατο 9.00 με 15.00

Τρόποι πληρωμής

1. Πιστωτική ή χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα

Εξοφλείστε την παραγγελία σας εισάγοντας τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή της προ-πληρωμένης κάρτας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα medicalhouse.gr δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express, Maestro οποιασδήποτε τραπέζας.

Για πληρωμή με πιστωτική κάρτα υπάρχει η δυνατότητα έως και 6 άτοκων δόσεων. Για αγορές

200-300€ έως και 3 άτοκες δόσεις
300-400€ έως και 4 άτοκες δόσεις
400-500€ έως και 5 άτοκες δόσεις
άνω των 500€ έως και 6 άτοκες δόσεις

Για να δείτε αν η πιστωτική σας κάρτα υποστηρίζει την πληρωμή με δόσεις, πατήστε εδώ.

Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα εκτελούνται μέσα από το ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας Alpha Bank και προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας (SSL-128 bit και ψηφιακή πιστοποίηση από τη Verisign, Inc.) τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών σε περισσότερες από τις 500 μεγαλύτερες επιχειρήσεις του κόσμου.

Η εταιρία Δίγκας Κων/νος & Σια Ο.Ε. με τη μακρόχρονη πορεία της στο χώρο της υγείας, καθώς και όλοι οι πελάτες της, αποτελούν τεκμηρίωση για την εγγύηση της ασφάλειας των συναλλαγών σας. Για τις αγορές με την πιστωτική σας κάρτα ακολουθήσετε τις οδηγίες που υπάρχουν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Θα σας ζητηθεί να συμπληρώστε τη φόρμα παραγγελίας και στη συνέχεια θα μεταβείτε αυτόματα στο ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας Alpha Bank όπου εκεί θα εισάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.

2. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Μπορείτε να καταθέσετε το ποσό της παραγγελίας σας, σε οποιονδήποτε από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς της εταιρείας μας. Η κατάθεση πρέπει να γίνεται από την ίδια τράπεζα στην οποία ανήκει ο λογαριασμός. Εμβάσματα από άλλη τράπεζα δεν γίνονται δεκτά, εκτός κι αν ο αποστολέας επιβαρυνθεί με τα έξοδα και των δύο τραπεζών.

Όνομα δικαιούχου: Δίγκας Κων/νος & Σια Ο.Ε.

Αιτιολογία: Τον αριθμό της παραγγελίας σας (π.χ. Παραγγελία #1)

Αριθμοί λογαριασμού

Alpha Bank: 708002320001430, IBAN: GR21 0140 7080 7080 0232 0001 430
Τράπεζα Πειραιώς: 5222040140329, IBAN: GR71 0172 2220 0052 2204 0140 329
Εθνική Τράπεζα: 25100143202, ΙΒΑΝ: GR96 0110 2510 0000 2510 0143 202

Παρακαλούμε μετά την κατάθεση του ποσού της παραγγελίας σας να μας στείλετε το αποδεικτικό της κατάθεσης είτε μέσω email στο [email protected] είτε μέσω fax στο 2310 250283.

Η παραγγελία σας θα εκτελεστεί αφού λάβουμε το αποδεικτικό της κατάθεσης.

3. Αντικαταβολή

Εξοφλείστε την παραγγελία σας όταν παραλάβετε το εμπόρευμα στον χώρο σας. Ο συγκεκριμένος τρόπος πληρωμής επιβαρύνει το κόστος της παραγγελία σας με 3.00 ευρώ.

4. Πληρωμή στο κατάστημα

Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα σας μέσω του medicalhouse.gr και να επιλέξετε κατά το checkout, Πληρωμή στο κατάστημα. Στην περίπτωση αυτή θα επεξεργαστούμε την παραγγελία σας και θα σας ενημερώσουμε τηλεφωνικά για την διαθεσιμότητα και τον χρόνο παραλαβής των εμπορευμάτων σας.